深刻化する介護現場の人材不足──その解決策の一つとして注目されているのが「潜在ケアマネ」の活用です。資格を持ちながら現場から離れている“潜在ケアマネ”は、全国で多数存在し、現場復帰の潜在力を秘めた重要なリソースです。しかし、「なぜ復職しないのか？」「どう支援すれば復帰に繋がるのか？」といった課題も山積みです。本記事では、潜在ケアマネの人数や背景、活用するための支援策、成功事例までを徹底解説。介護事業者・自治体・復職を考えるケアマネご本人にも役立つ情報をお届けします。

1. 潜在ケアマネとは何か？その現状と人数

1-1. 潜在ケアマネの定義と背景

潜在ケアマネとは、介護支援専門員（ケアマネージャー）の資格を持ちながら、現在業務に従事していない人を指します。育児や介護、職場のストレス、人間関係などを理由に現場を離れた方も多く、全国に10万人以上が存在するといわれています。

1-2. 潜在ケアマネが増加している理由

特に近年は、業務の多忙さや書類業務の煩雑さによって離職するケースが増加。さらに、更新制度の厳格化により、「資格はあるが期限切れで再取得が必要」という潜在ケアマネも少なくありません。

2. 潜在ケアマネが復職できない主な理由

2-1. 復職への不安とブランクへの心理的抵抗

多くの潜在ケアマネが感じるのは「ブランクがある自分でもやっていけるか」という不安。介護保険制度やツールの変化、ICT導入など、業界が進化していることへの戸惑いも復職のハードルになります。

2-2. 勤務環境やサポート体制の不十分さ

柔軟な働き方ができない、教育体制が整っていない職場では、潜在ケアマネが復帰しても長続きしないことが多くあります。復職前提の研修や、段階的な業務復帰を支援する体制の整備が不可欠です。

3. 潜在ケアマネの活用がもたらすメリット

3-1. 即戦力としての人材確保

潜在ケアマネは、過去に現場経験があり、知識・スキルを備えた人材です。短期間で戦力化が可能で、慢性的な人手不足を補う貴重なリソースになります。

3-2. 組織の多様性向上と離職防止

子育て中や介護中の人も含まれる潜在ケアマネを受け入れることで、柔軟な働き方の土壌が醸成されます。結果的に、既存職員の離職防止や職場満足度の向上にもつながるのです。

4. 潜在ケアマネを人材活用に向けた施策と事例

4-1. 自治体の人材活用に向けた取り組み

法定研修費の補助・独自の研修・就職後の奨励金給付・再就職に必要な費用貸与などを実施している自治体もあります。

4-2. 成功事例：段階的な受け入れが復職に繋がったケース

ある中小介護事業者では、まず短時間勤務からスタートし、段階的に業務を広げることで、5人の潜在ケアマネの復職に成功。継続支援がカギとなることが分かります。

5. 潜在ケアマネを掘り起こすための具体策

5-1. 潜在ケアマネ向け求人の工夫

「ブランク歓迎」「研修あり」「時短可」などの文言を入れた求人は、潜在ケアマネの目に止まりやすくなります。また、SNSやLINEなど、ターゲットに合わせた媒体での発信も効果的です。

5-2. 意識変容を促す啓発・広報活動

復職支援策の存在そのものを知らない潜在ケアマネも多いため、自治体・事業者による情報発信は必須です。体験談や動画インタビューなどを活用すれば、共感と行動変容を促しやすくなります。

まとめ｜潜在ケアマネの力を活かすことが未来をつくる

潜在ケアマネの活用は、人材不足という構造的課題を乗り越えるための重要なカギです。復職に向けた不安や障壁を取り除き、安心して働ける環境を整えることで、経験とスキルを再び現場に活かすことが可能になります。今こそ、行政・事業者・地域が一体となって、潜在ケアマネの復職支援に取り組むときです。

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