介護職員 離職が過去最低を記録——2024年に公表された介護労働実態調査によると、離職率は12.4%と、過去最低を記録しました。これは、働きやすい職場づくりや国の処遇改善策が功を奏している結果といえます。一方で、採用率は過去最低となり、人材確保の難しさが浮き彫りになっています。この記事では、「介護職員 離職」の現状と原因、背景にある取り組みや今後の課題について、最新データをもとに分かりやすく解説します。人材確保に悩む施設や、今後の対策を模索している介護事業者の方は、ぜひ参考にしてください。

1. 介護職員の離職率が過去最低を記録

1-1 離職率は12.4%、全産業平均を下回る

2024年度の介護労働実態調査によると、介護職員の離職率は12.4%と、現在の集計方法が始まった2005年度以降で最も低い数値となりました。全産業の平均離職率（15.4%）よりも低く、改善傾向が明確に見られます。現場での工夫や職員の定着努力が数値として表れたといえるでしょう。

1-2 近年の離職率の推移と変化

以前は緩やかだった離職率の改善が、ここ2年で加速しています。国の処遇改善策に加え、現場での業務負担の見直しや職場環境整備の努力が功を奏していると考えられます。多くの施設が「働き続けたくなる」職場づくりに注力しはじめた成果でもあります。

2. 離職率改善の背景にある取り組みとは

2-1 介護職員 離職の背景にある働きやすさ改善

介護現場では、ICTの導入や業務の標準化によって、職員の負担軽減が進んでいます。育児や介護と両立しやすいシフト制度、メンタルケアの充実なども定着率向上に寄与しています。リモート研修の導入や現場の声を反映したマニュアル作成も、働きやすさの向上に貢献しています。

2-2 処遇改善加算と国の支援

国の介護職員処遇改善加算などを活用することで、基本給の引き上げや賞与制度の見直しが行われた事業所も多く、モチベーションの維持・向上に寄与しています。これにより、キャリアを長く続けることへの安心感を持つ職員が増えています。

3. 介護職員の採用率は過去最低に

3-1 採用率14.3%、離職率以上の落ち込み

一方で、同調査によると採用率は14.3%と過去最低を記録。前年度（16.9%）より2.6ポイント下がり、離職率の減少（0.7ポイント）を大きく上回っています。人材流入が減少しているため、いくら介護職員 離職率が下がっても人手不足の解消には至りません。こうした採用率低下の背景には、人材確保の難しさや処遇格差といった課題があります。

3-2 新たな人材確保の壁

介護業界における採用の難しさは、他産業との人材獲得競争や待遇面での課題に起因します。特に賃上げが進む他業界へ人材が流れる傾向もあり、今後の介護現場にとって深刻な課題です。介護の魅力を伝える広報戦略や職場体験などの新たな試みも求められています。

4. 事業所間の格差と採用・定着戦略の重要性

4-1 離職率の格差が浮き彫りに

調査では、離職率が10%未満の事業所は53.6%、20%以上の事業所は24.1%と、大きな格差があることが明らかになりました。この差は、施設ごとの職場環境改善への取り組み姿勢に起因している可能性があります。

4-2 介護職員 離職を防ぐ成功事例と人材定着策

ICT活用やOJT制度の整備などで離職率を10%未満に抑えている事例もあります。これらの成功事例を参考にしながら、自施設に合った職員定着施策を導入することが求められます。特に採用難が続く現場では、離職防止と同時に新規人材確保の戦略的取り組みが必要です。

5. 今後の介護業界に求められる対策とは

5-1 処遇改善と制度強化の継続

離職率が改善しているとはいえ、今後の人材流出を防ぐためには、さらなる賃上げやキャリアパスの明確化が必要です。国の支援策も、よりスピード感を持って対応すべきでしょう。介護職が「成長できる仕事」として認識されるような環境整備が求められます。

5-2 外国人材・ICTの活用推進

外国人介護士の受け入れ体制整備や、業務効率化を実現するICT・ロボット活用は、今後の介護人材不足対策のカギとなります。離職率低下と人材確保を両立するには、多面的なアプローチが重要です。特に外国人材の定着支援や言語教育の充実は急務です。

まとめ

介護職員の離職率が過去最低を記録したという明るいニュースの裏で、採用率の低下という深刻な課題も浮かび上がっています。今後は、職員の働きやすさを一層高めるとともに、他業界に負けない魅力ある職場づくりが急務です。離職防止だけでなく、新たな人材を呼び込む戦略的な取り組みを進めていくことが、介護現場の未来を支える大きな力となるでしょう。今こそ、現場と行政が連携し、持続可能な介護人材確保の仕組みを構築していくことが求められます。

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